项目成员研制旅游业国家标准、地方标准和企业标准10个。其中:旅游业国家标准4个,旅游业地方标准4个,旅游企业标准2个,均已正式颁布实施。
项目研制国家、地方和企业标准一览表
国家标准(4个) | ||
序号 | 标准名称 | 佐证材料 |
1 | 旅行社出境旅游服务规范 (LBT 005-2011) | |
2 | 旅行社出境旅游服务规范 (LBT 31386-2015) | |
3 | 旅行社安全规范 (LBT 028-2013) | |
4 | 旅行社老年旅游服务规范 (LBT 052-2016) | |
地方标准(4个) | ||
序号 | 标准名称 | 佐证材料 |
1 | 广东省地方标准:旅行社旅游安全管理(DB44T 710-2010) | |
2 | 广东省地方标准:旅行社门市部服务规范(DB44T 1416-2014) | |
3 | 广东省地方标准:修学旅游产品与服务规范(DB44T 1419-2014) | |
4 | 广州市地方标准:旅行社服务质量争议处理准则(DB4401T 108-2021) | |
企业标准(2个) | ||
序号 | 标准名称 | 佐证材料 |
1 | 关于确定首批“全国旅游标准化示范单位”的通知(广之旅) | |
2 | 广之旅旅游团队疫情防控服务规范企业标准 (QGZL 1001-2020) | |
3 | 旅行社红色旅游指导师企业标准 (QGZL 1002-2021) |